■ 問い合わせ
サポートセンターに電話するとき 繋がりにくいかもと思うかもしれません。
実際かかりにくいこともあります。 でも各プロバイダでは折り返し電話予約(営業時間外や つながりにくい時)などがあります。 フリーダイヤルで携帯電話・PHSからもOKです。
■ プロバイダと契約後のサポートも充実
サポートは各プロバイダでリモート操作という 遠隔操作でパソコンで困った時など電話で話しながら 一緒に同じ画面をみてサポートをしてくれます。
それでも解決しない場合は訪問サポートなどもあります。
安心してインターネットを楽しめますね。
